ZF Rénova accorde une importance particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique vise à vous informer sur les données collectées, leur utilisation, et vos droits en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• ZF Rénova
• E-mail : zf.renova@gmail.com
• Téléphone : 06 29 88 80 04

2. Données collectées

Nous collectons vos données personnelles lors de :

• Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, message.
• Demandes de devis : informations liées à votre projet (type de travaux, localisation, etc.).
• Cookies : données de navigation pour améliorer votre expérience utilisateur.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Vous fournir des devis personnalisés.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site grâce aux cookies analytiques.
• Respecter nos obligations légales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour les données collectées via le formulaire de contact ou les cookies.
• Exécution d’un contrat : lors de la fourniture de services ou de devis.
• Intérêt légitime : pour analyser l’usage du site et améliorer nos services.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Des prestataires techniques ou hébergeurs pour assurer le bon fonctionnement du site.
• Des partenaires ou sous-traitants uniquement dans le cadre de la réalisation de vos travaux, après votre accord.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données des formulaires : 3 ans après le dernier contact.
• Cookies : 1 mois

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
• Droit à la limitation : demander une suspension temporaire du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

• E-mail : zf.renova@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite. 

9. Sécurité des données

ZF Rénova met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes ou les altérations.

10. Modifications de la politique de confidentialité

ZF Rénova se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour se conformer aux évolutions législatives ou technologiques. Toute modification sera signalée sur cette page.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.